# FAQ

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over WeatherPromise

## Algemene vragen

- [Moet ik een app downloaden om de WeatherPromise-diensten te gebruiken?](https://support.weatherpromise.com/nl/articles/251786-moet-ik-een-app-downloaden-om-de-weatherpromise-diensten-te-gebruiken)
- [Wat moet ik doen als er belangrijke documenten ontbreken voor mijn WeatherPromise-boeking?](https://support.weatherpromise.com/nl/articles/251769-wat-moet-ik-doen-als-er-belangrijke-documenten-ontbreken-voor-mijn-weatherpromise-boeking)
- [Kan ik mijn WeatherPromise opnieuw boeken als mijn eerste boeking is mislukt door een technisch probleem?](https://support.weatherpromise.com/nl/articles/251789-kan-ik-mijn-weatherpromise-opnieuw-boeken-als-mijn-eerste-boeking-is-mislukt-door-een-technisch-probleem)
- [Technische problemen en oplossingen](https://support.weatherpromise.com/nl/articles/262487-technische-problemen-en-oplossingen)
- [Moet ik bewijs aanleveren?](https://support.weatherpromise.com/nl/articles/527911-moet-ik-bewijs-aanleveren)

## Annuleringen en terugbetalingen

- [Kan ik mijn WeatherPromise annuleren?](https://support.weatherpromise.com/nl/articles/251759-kan-ik-mijn-weatherpromise-annuleren)
- [Wat gebeurt er met mijn WeatherPromise als ik mijn accommodatie annuleer en een nieuwe boek?](https://support.weatherpromise.com/nl/articles/251776-wat-gebeurt-er-met-mijn-weatherpromise-als-ik-mijn-accommodatie-annuleer-en-een-nieuwe-boek)
- [Hoe gaat WeatherPromise om met annuleringen die door accommodatieverstrekkers zijn geïnitieerd?](https://support.weatherpromise.com/nl/articles/251780-hoe-gaat-weatherpromise-om-met-annuleringen-die-door-accommodatieverstrekkers-zijn-geinitieerd)