Tekniska problem och lösningar

18 mars 2026

Om du upplever tekniska problem kan du prova följande:

1. Sidan laddas inte eller förblir tom:
   • Använd en annan webbläsare (t.ex. Chrome, Firefox, Edge).
   • Rensa webbläsarens cacheminne och cookies.
   • Ladda om sidan eller öppna webbplatsen på nytt.

2. Knappar eller länkar fungerar inte:
   • Kontrollera att skript eller popup-fönster inte blockeras av webbläsarens inställningar.
   • Inaktivera tillfälligt webbläsartillägg, till exempel annonsblockerare.
   • Prova på en annan enhet, t.ex. dator i stället för mobil eller tvärtom.

3. Felmeddelanden som ”Connection timed out” eller ”Page cannot be loaded”:
   • Kontrollera att din internetanslutning fungerar och är stabil.
   • Starta om routern eller modemet.
   • Försök igen efter några minuter.

4. Långsamma laddning:
   • Testa din internethastighet och se till att tillräcklig bandbredd finns tillgänglig.
   • Stäng onödiga flikar eller program i webbläsaren.
   • Försök öppna sidan utanför tider med hög belastning.

5. Webbplatsen omdirigerar eller laddas i en oändlig loop:
   • Rensa webbläsarens cacheminne och cookies.
   • Inaktivera autofyllningsfunktioner i webbläsaren.
   • Använd inkognitoläge för att undvika konflikter med sparade sessionsdata.

6. Betalningssidan laddas inte:
   • Byt till en annan webbläsare eller enhet.
   • Kontrollera att popup-fönster är tillåtna för betalningssidan.
   • Kontrollera om brandväggar på nätverket blockerar åtkomst till betalningssidan.

Fick du svar på din fråga?